Política de Privacidad

Esta política describe cómo Projectical SAS (NIT por completar), domiciliada en Colombia, recolecta, usa y protege los datos personales de los usuarios de Diagnos.IA, conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 (régimen de protección de datos personales de Colombia), y los principios del Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR) cuando aplique.

1. Responsable del tratamiento

Projectical SAS, con domicilio en Colombia, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para ejercer tus derechos puedes escribir a legal@projectical.com.co.

2. Qué datos recolectamos

• Antes del email (capa anónima): país, industria, tamaño de empresa, cargo, antigüedad, salario bruto mensual, tamaño de equipo, y las funciones que tú ingresas durante el inventario. Estos datos quedan asociados a una cookie técnica (diagnosia_session) sin identificarte.
• Al solicitar tu reporte: nombre completo y email.
• Datos técnicos: dirección IP, agente de usuario, eventos de interacción con la app (mediante PostHog).

3. Para qué los usamos

• Generar tu diagnóstico personal de reemplazabilidad por IA.
• Enviarte el reporte por email y permitir compartirlo.
• Enviarte una secuencia opcional de tres correos con los siguientes pasos del programa premium (solo si lo aceptaste explícitamente).
• Mejorar la herramienta y entender el funnel de uso.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para marketing. No usamos tus respuestas para entrenar modelos públicos.

4. Encargados del tratamiento

Para operar Diagnos.IA compartimos datos estrictamente operativos con los siguientes proveedores, todos con cláusulas contractuales de protección de datos:

• Anthropic (Claude) — procesamiento del chat de inventario, mapeo y veredicto.
• OpenAI — embeddings semánticos del catálogo de capacidades.
• Supabase — base de datos y autenticación.
• Vercel — hosting de la aplicación.
• Resend — envío del email transaccional con tu reporte.
• PostHog — analítica de producto.

Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Colombia. Al usar Diagnos.IA autorizás esa transferencia internacional, con las garantías técnicas y legales correspondientes.

5. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Conocer qué datos tuyos tratamos.
• Actualizar y rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de tus datos.
• Revocar la autorización dada para el tratamiento.
• Recibir copia portable de tu información en formato estructurado.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considerás que se vulneran tus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a legal@projectical.com.co. Respondemos en máximo 15 días hábiles.

6. Tiempo de conservación

Los datos de tu sesión y tu reporte se conservan mientras sean útiles para mejorar el producto y dar seguimiento, salvo que solicités explícitamente su eliminación. Las cookies técnicas tienen vigencia máxima de 7 días.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo a nivel de proveedor (Supabase), aislamiento por sesión via Row Level Security, y acceso restringido por rol al equipo de Projectical.

8. Cookies

Usamos una sola cookie técnica esencial: diagnosia_session (httpOnly, sameSite=lax, vigencia 7 días). Sirve para mantener tu sesión anónima y permite que retomes donde dejaste si vuelves. No es publicitaria.

Si más adelante incorporamos cookies analíticas o de medición, te lo informaremos por banner antes de hacerlo y necesitaremos tu consentimiento explícito.

9. Cambios a esta política

Si modificamos sustancialmente esta política te lo notificaremos por email (si nos lo diste) y actualizaremos la fecha al inicio del documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o el tratamiento de tus datos personales:

• Email: legal@projectical.com.co
• Responsable: Projectical SAS · Colombia